KÖPVILLKOR - ambinesshome.se - gardiner och heminredning på nätet

Följande köpvillkor gäller när du handlar Hos Ambiness Home Sverige AB orgnr: 559023-8654

Du som konsument och handlar hos Ambiness Home omfattas  av Konsumentköplagen. Du som konsument skall vara myndig eller inneha målsmans godkännande för att ingå avtal med oss på Ambiness Home.

 

PRISER OCH BETALNING:

Alla priser är angivna inklusive mervärdesskatt (moms). Priserna är utan fraktavgifter och fakturakostnader. 

Vi har följande betalsätt:

Klarnacheckout

Väljer du detta betalsätt har du följande att välja på när du ska betala, faktura, kortbetalning och direktbanksbetalning

Swish

Swisha beloppet till följande nummer: 1234711818 inom fem dagar, har v inte mottagit betalning makuleras din order

Kortbetalning via auriga nets är säker och ligger på en säker server. Direktlänk till nets  http://www.nets.eu/se-sv/Pages/default.aspx

Kort och kontouppgifter ligger på en krypterad sida med SSL certifikat och ligger på en säker server.

- betalning sker med visa eller mastercard                       

direktlänk visa www.visa.se  direktlänk mastercard www.mastercard.com

Förskottsbetalning

Du kan betala direkt till vårt bankgiro och pengarna ska vara oss tillhanda fem dagar efter beställning. Är de inte det markuleras ordern.

FAKTURAKÖP; VILLKOR FÖR KLARNA FAKTURA

Handla nu - betala efter leverans! När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.     

Få alltid hem varan innan du betalar

  • Betalningstid - alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
  • Ladda ner dina fakturor från klarna.se
  • Möjlighet till delbetalning
  •  En aviavgift om 29 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

 

VILLKOR FÖR KLARNA KONTO

Delbetala från 50 kr/mån!

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Allmänna villkor hittar du här

Har du frågor angående faktura / konto via klarna är du välkommen att ringa deras

kundtjänst 08-12012010

 

ÅNGERRÄTT/ RETURER

Du har fjorton dagars ångerrätt enligt distanshandelslagen via postorder. Vill du skicka tillbaka något måste du kontakta oss först innan du skickar tillbaka en vara. Du kan köpa en retursedel av oss. Priset är 49kr för vikt 0-2 kg och vikt 2 kg och uppåt 99kr. Varan måste givetvis vara oförändrad. Du får försiktigt öppna paketen och titta på varan. Vid ev retur ska alla lappar och förpackningar vara med. Annars gäller inte öppet köp. (DETTA GÄLLER SVERIGE)

Du kan även skicka tillbaka på egen hand och bekosta frakten själv

Vid utnyttjande av ångerrätten ska vara vara oförändrad annars har vi rätt att ta ut en avgift för värdeminskning

http://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-rattigheter-som-konsument/angerratt/

VI LÖSER INTE UT RETURER MOT POSTFÖRSKOTT utan följ anvisningar i bifogat brev med leverans. 

ÅNGERRÄTTEN GÄLLER EJ METERVAROR, eftersom det är tillklipp just för dig.

VI BEHANDLAR ER RETUR INOM TVÅ DAGAR EFTER ATT VI HAR MOTTAGIT VARAN

Återbetalning sker med det betalsätt som valdes vid köptillfället

 

OBS! RETURER FRÅN ÖVRIGA LÄNDER BEKOSTAS AV KUNDEN SJÄLV

 REKLAMATION

Om du mot förmodan får en vara som är fel, defekt, eller transportskadad skall ni som kund kontakta oss omedelbart. Inom 8 dagar efter mottagandet. Beskriv ditt ärende och ange kundnummer och ordernummer. Vi står för returfrakten vid reklamation. Visar det sig att varan inte är felaktig eller defekt har vi rätt att debitera dig som kund för fraktkostnaden. Vi skickar en ny vara till er och vi står för kostnaden av frakten vid användande av våra retursedlar

Du ansvar själv för att kolla din vara inom 8 dagar efter uthämtat paket. Reklamationer efter detta godkännes EJ

GARANTIER OCH SERVICE

Vi lämnar en 100% nöjd kundgaranti och för att det ska fungerar hoppas vi att ni mailar oss om det skulle vara några problem med något så att vi har möjlighet att besvara ev klagomål. Vi försöker då lösa detta genom en bra kommunikation. Vi reserverar oss mot ev. slutförsäljning även om det står att varan finns i lager. Skulle ni vilja ha varan ändå skickar vi den så fort den är i lager igen efter att ha kommunicerat med er.

Vi har en öppen facebook och blogg där vi välkomnar kommentarer från er kunder både positiva och negativa.

AVBESTÄLLNING

om ni vill avbeställa en vara måste detta göras innan ordern är skickad och då görs detta via mail, där ni anger orsak och ert ordernummer som ni har fått i er bekräftelse på maiil.

 

PRIVAT POLICY/ SEKRETESS/ COOKIES

Vår hemsida använder cookies och det är en förutsättning för att hemsidan ska fungera. Vissa cookies försvinner när du stänger webbläsaren och andra lagras i din hårddisk men det är inget som kan skada din dator. Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar. Då kommer inga cookies att lagras men du kommer inte heller kunna använda vissa delar av webbplatsen -och andra delar av den kommer inte att fungera korrekt. Om du inte accepterar användning av cookies kan du även stänga ner vår webbplats.

Vi använder inte er personliga information mer än att lagra och behandla er order och ev  att skicka ut nyhetsbrev till er efter godkännande. Vi lämnar inte ut någon information vidare till andra som har annat syfte. Vi följer alltså personuppgiftslagen och tillämpar den

Kort och kontouppgifter ligger på en krypterad sida med SSL certifikat och ligger på en säker server.

Skulle ni har mer frågor om säkerhet eller sekretess maila info@ambinesshome.se  

 

LEVERANSER

Leveranstiden är normalt 1-3 vardagar från orderdatum. Vi skickar inom 1-3 vardagar efter lagd order.  Vi använder oss av posten och skickar med det som stämmer bäst överens med ert paket. Vi har det mesta i lager och skickar paket varje vardag kl 12.00. Bor ni ovanför gävle eller Boden kan leveransen dröja likaså om inte orten Ni bor på har ett utlämningställe som får leveranser varje dag.

Gäller det beställningsvaror och leveransen är mer än ca 7-10 dagar så får ni besked om det via mail.

Vi kan inte styra över ev förseningar med respektive fraktbolag.

Force majeure

Med force majeure avses bland annat strejker, transportstörningar eller import- och exportförbud hos ambinesshome.se eller våra leverantörer. Under force majeure skjuts ambinesshome.se s förpliktelser ang. leveranstider upp. Om force majeure råder längre än 2 månader har du såväl som vi rätt att upphäva köpeavtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd. 

 

EJ UTHÄMTADE PAKET

Ej uthämtade paket debiteras med 250kr för returkostnad och administrationskostnad och det debiteras på ert valda betalsätt.

TVIST

Vid en eventuelle tvist följer Ambiness Home Sverige Ab allmänna reklamationsnämndens rekommendationer

 

VI RESERVERAR OSS MOT:

Bilder stämmer inte alltid överens med verkligheten och vi försöker beskriva så noggrant vi kan så ibland stämmer inte bilden ordentligt. Detta beror på vilken skärm / dator / upplösning man har.

Vi reserverar oss mot felskrivningar som kan uppstå vid sällsynta tillfällen

Vi reserverar oss mot att ibland kan en vara vara slut trots att lagersaldot visar på att vara finns och då meddelar vi dig som kund via mail.

BESTÄLLNINGSVAROR

Vi reserverar oss mot att beställningsvaror kan vara slut hos leverantören men vi meddelar då dig om detta. 

Om varan skulle vara slut så tar vi bort din order, så det blir inga problem för dig som kund.

Vi skickar allt till dig på en gång vid beställning av lagervaror samt beställningsvaror,

 

Vid leverans till norge

- det kan tillkomma avgifter som är utanför vår kontroll som tull, norsk moms, införselavgift och det är utanför vår kontroll.

 

BETALSÄTT / FRAKT

FRAKT 49kr

Gäller privatpersoner 

inom Sverige

FÖRETAG DIREKTLEVERANS 99kr

PriceRunner Köpskydd

LEVERANSER / INFO

Lagervaror skickas varje vardag vid beställning gjord innan 12.00. Beställningsvaror har oftast en leveranstid på ca 3-10 vardagar. Läs mer vid varje vara.

Alltid 14 dagars ångerrätt (ej metervaror)

Läs mer om ångerrätt på www.konsumentverket.se

 

 

 

Choose Language

Inspiration

Vårgardiner 2017

Här kommer vi fylla på alla nyheter
27/12 13:00

Textil i guld, koppar och silver

Matcha och mixa bland kuddfodral och gardiner
14/5 00:00

Rea på gardiner och hemtextil

- fynda till vrakpriser
20/3 14:00

Svanefors 1969

2/4 12:00

KUNDSERVICE 

INFORMATION

  FÖLJ OSS 

RÅD / ALLMÄNT

0760-309000

info@ambinesshome.se

 

- betalsätt

- fraktsätt

- byte/retur

- reklamation

- leveranstid

- facebook

- twitter

- google+

- instagram

- blogg

- fakta om gardintyper

- ljusskötsel

- AFFILIATE

- press

- länka